职工需要安全心理“安全阀”
马洪涛
社会学中有个“安全阀”这个名词概念,“安全阀”即是社会成员发泄愤恨的出口,它能及时排泄情绪,保证社会整体的稳定。同样,在煤矿生产中,职工是主体,由于自然和人文环境的影响,一些职工,特别是生产一线的职工受知识水平的限制和各种因素的影响,对一些管理方式或领导的批评、处理不能正确理解,往往会帯着情绪进入工作岗位,而且会因时间的推移越积越多,这是一种隐性的不安全行为,得不到及时的制止就会造成很大的安全隐患。
安全生产中人是最重要的因素,这就需要严管理、严制度的同时,注重职工的心理变化,给一些不良情绪一个合理正当的发泄地方。作为管理人员,要时刻、处处留意职工的心理变化情况。职工有不满,应给予职工话语权,采取座谈沟通、促膝谈心等方式让职工说出心里话,发泄心中的不满,从而及时进行疏导,并从安全第一的角度出发,晓之以理,动之以情,做好思想工作。同时,作为管理者自身也应注意管理的方式方法,处理问题公平公正,对事不对人,要让职工真正从内心深处理解,使之化解为一种行为导向。当然,领导干部在倾听职工意见时,要注意分辨职工所反映问题的真实性,可以从三方面权衡:一是意向性。即职工所反映的问题是因为个人的私事还是大部分职工的问题,还是否顾全生产经营的大局;二是准确性。领导干部要深入调查了解职工所反映的问题是否真实;三是科学性。职工的意见是否可行,不可与当前有关政策和规定相悖。
总之,领导者要给予职工一个合理排泄情绪,矫治不良心理的“安全阀”,让煤矿生产的主体----职工,心理健康、和谐,只有这样,才有利于煤矿企业安全生产的长期稳定。
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