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12月20日上午，安全生产举报投诉电话“12350”开通仪式及新闻发布会在京举行。国家安全监管总局副局长王德学等领导出席并讲话。
王德学在讲话中说，做好安全生产监管监察工作需要全社会的支持，排查和消除隐患需要广大人民群众共同参与。党和政府一直十分重视安全生产非法违法和事故隐患的举报及核查工作。多年来，各级安全生产机构都开通了举报电话，受理人民群众的举报。为进一步做好安全生产领域的举报投诉工作，鼓励人民群众积极举报安全生产事故隐患和各类非法违法生产建设行为，在工业和信息化部的支持下，核配了安全生产举报投诉特服号“12350”，受理安全生产事故、重大安全隐患、非法违法生产建设经营等方面的举报投诉。
王德学指出，“12350”举报投诉电话的开通，是认真落实党和政府关于安全生产工作的要求，切实加强安全生产工作的重要举措，是发挥社会群众的监督作用的重要手段。这是安全生产领域的又一件大事；是紧紧围绕“安全生产年”活动、深入开展“三项行动”、全力推进“三项建设”的又一重大行动。
王德学强调，希望各级政府有关部门以开通“12350”安全生产举报投诉电话为契机，加强领导，落实责任，全力做好安全生产各项工作，确保人民生命财产的安全。
“12350”实行属地受理，国家安全监管总局不单独设立“12350”，总局原举报电话（010－64294453、010－64237232）继续使用。
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