工会干部素质能力的高低，直接关系到工会工作的开展情况。工会干部的素质高、能力强，工会组织的地位就高，作用就大，在群众中的威信就高。本文认为，提高工会干部的素质能力可从以下两个方面着手。

一、抓住一条主线――抓住发展和谐劳动关系这条主线。

企业工会必须明确角色定位，找准切入点，在协调劳动关系、促进和谐社会上有所作为。在创建和谐劳动关系中着力当好四个角色：即当好创建和谐劳动关系的“宣传员”；当好构建和谐劳动关系的“调解员”；当好职工群众利益的“维护员”；当好提高职工整体素质的“引导员”。

二、增强“四种本领”。

1、围绕发展这个党执政兴国的第一要务，增强工会干部服务大局、推动发展的本领。当前要紧紧围绕学习贯彻党的十七大精神和工会十五大精神这条主线，进一步增强服务大局、推动发展的本领，做到谋划工作立足发展的大局，部署工作符合发展的大局，开展工作不忘发展的大局。把推动本企业的发展作为工会工作的出发点和落脚点。

2、通过建会维权，组织活动，增强团结凝聚会员职工和工会工作活力的本领。工会干部只有不断提高做好职工群众工作的能力和水平，善于与职工群众打成一片，才能广交职工朋友，最大限度地赢得职工群众的信赖和支持，把他们组织到工会中来。要坚持思维上瞄准前沿、思路上高人一筹、实践上领先一步、标准上抢占制高点的创新发展理念，不断开创工会工作的新局面。要通过组织开展集思想性、艺术性、群众性于一体的文化体育活动，增强工会组织的活力，展示工会干部高水平的策划能力、组织能力、协调能力、创新能力，使广大干部职工对工会工作刮目相看。

3、加强源头参与，制度维护，增强工会干部主动依法科学维权的本领。按照科学发展观和构建和谐社会的要求，工会干部要坚持以人为本，不断增强依法维权、依法治会的本领，坚持和谐发展、互利共赢的维权理念，坚持统筹兼顾、突出重点的维权方法，努力做到主动依法科学维权，提高维权能力。

4、坚持原则，换位思考，增强工会干部协调各方、解决复杂问题的本领。工会要站在全局的高度，更加积极地妥善处理协调劳动关系和涉及职工群众利益的各种复杂问题和矛盾上发挥重要的作用。这就要求工会干部必须提高协调各方、解决复杂问题的本领。特别是对那些涉及多个部门工作和涉及职工重大利益的复杂问题和矛盾，如企业改革发展中涉及职工利益的问题，职工群众生产生活困难，职工权益维护问题等等。工会组织只有主动加强与行政管理部门的沟通协调，满足不同职工的合理利益诉求，才能积极稳妥解决复杂问题，化解各种矛盾，促进社会和谐稳定。（何沛东）