工会工作是崇高的事业。一生中能有时间为职工群众效力，是信任，是责任，也是缘分。当把自己的工作与职工群众联系在一起时，就会真正认识到新形势下从事工会工作的重要意义，就会带着感情把工会工作做好。

一是对下面要知情。感情源于知情，知情加深感情。工会干部要知基层单位的基本情况；知职工群众生产和生活的情况；知困难职工的疾苦情况；知职工群众的思想愿望和要求；知工会工作的重点和侧重点等。只有知情，才能处处为职工着想，才能增强工作的预见性、针对性和实效性。二是工作要有激情。工会工作既需要扎扎实实的工作态度，又需要激情催化升腾。例如，完成急、难任务，就要激发那种干不完干不好不撒手、不罢休的劲头。只有带着职工尤其是困难职工深厚的感情，工作才能事先为职工着想，工作中才勇于创新，才能善于总结经验。三是工会干部要以亲情善待职工，努力做到把职工当朋友、当亲人。首先要热情接待，绝不能对上阿姨奉存，对下冷眼相对。对登门上访职工要热情接待，认真听意见、解疑惑、办实事。其次深入基层，广交朋友。要心中真正装着职工，及时全面了解职工想什么、盼什么、想什么，自己应该做什么。绝不能把干部与职工搞颠倒了。四是解难献真情。带着感情做工作，集中体现在帮助职工解难上。对困难职工要设身处地地为他们着想，理解其心情，帮助到实处。五要强化“我”帮意识。以“我”多反映、多联系、多帮助、多努力，千方百计为困难职工群众分解忧愁。要在“雪中送炭”的同时，注重用爱心和真诚，帮助职工增强战胜困难的勇气和信心，找到走出困境的路子。

带着感情做工作，当然不是心血来潮、一时冲动，更不是不讲原则，而是把真情实感融入工作，从而更加自觉、主动地做好工会应做的工作。工会干部是职工的干部，是职工的家人，职工群众心中有杆“称”，工会干部只有时时处处为职工着想，为职工做事，才会有广泛的群众基础，才能在建设和谐企业新形势下有所建树，才会被职工群众从心目中称道。（马洪涛）